Política de Privacidade & Cookies

1. Nosso Compromisso com a sua Privacidade

O Fullano Praia e o Grupo Lovina respeitam integralmente a sua privacidade e estão comprometidos em proteger os dados pessoais de todos os visitantes, clientes e parceiros. Esta Política descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em nossos canais digitais.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de hospitalidade, gastronomia e lazer:

• Dados de Navegação & Cookies: Endereço IP aproximado, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, utilizados para fins estatísticos e aprimoramento da sua experiência.
• Dados de Agendamento & Reservas: Nome completo, telefone/WhatsApp, data desejada e número de pessoas, informados voluntariamente no momento do agendamento ou atendimento digital.
• Dados de Contato & Carreiras: Informações curriculares e mensagens enviadas espontaneamente através do canal Trabalhe Conosco ou Fale Conosco.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Os dados coletados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (processamento de reservas e confirmações).
• Legítimo interesse do controlador (aprimoramento de navegação, segurança e prevenção a fraudes).
• Consentimento do titular (cookies de preferências e comunicações personalizadas).

4. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos em seu dispositivo para lembrar suas preferências. Você pode gerenciar seu consentimento a qualquer momento:

• Cookies Necessários: Fundamentais para o funcionamento do site, segurança e navegação básica. Não podem ser desativados.
• Cookies de Desempenho e Análise: Permitem mensurar audiência e identificar oportunidades de melhoria no portal.

5. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)

Você possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais tratados por nós;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Requerer a eliminação de dados tratados com base no consentimento;
• Revogar seu consentimento a qualquer tempo.

6. Canal do Encarregado de Dados (DPO) & Contato

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato direto com o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do nosso Concierge Digital ou pelo e-mail: privacidade@grupolovina.com.br.